Имейлът на домейна Ви в Outlook, Gmail и на телефона

# ЕтикетиПоща

Екипът на WPhost1 окт 202611 мин четене

Създали сте info@primer.bg в cPanel и сега искате да четете и да пращате писма от Outlook, от телефона или от Gmail. Имейлът на домейна Ви работи с всяка пощенска програма, стига да ѝ дадете верните настройки. Грешките почти винаги са в потребителското име, в името на сървъра, в порта или в криптирането.

Тук ще видите къде cPanel показва нужните данни, как се добавя пощата в Outlook, в приложението Gmail и в Apple Mail и какво да направите, когато програмата откаже да се свърже. Ще разберете и какво е променил Google в Gmail за външните адреси, защото от това зависи кой вариант изобщо е възможен. Имената на менютата са на английски, както са в документацията на производителите. Ако телефонът Ви е на български, търсете същите менюта в превод.

IMAP или POP3, кое да изберете

И двата протокола четат пощата от сървъра, но по различен начин. При IMAP писмата остават на сървъра, а програмата работи с пощенската кутия като с папки на самото устройство. Папките и състоянието на писмата, например „прочетено“, се пазят на сървъра, затова телефонът, Outlook и уеб пощата показват едно и също. Така го описва стандартът му, RFC 9051.

POP3 е направен за друго. Според RFC 1939 писмата обикновено се свалят и после се изтриват от сървъра. cPanel предупреждава за същото. При POP3 програмата сваля всички писма на устройството и ги маха от сървъра, така че другите Ви устройства не ги виждат. Затова, ако ползвате повече от едно устройство, изберете IMAP.

IMAP служи само за четене. За изпращане програмата ползва SMTP, затова във всяка настройка попълвате два сървъра, входящ и изходящ.

Къде cPanel показва настройките на имейла на домейна

В cPanel отворете Email, после Email Accounts. До пощенската кутия натиснете Connect Devices и ще се отвори страницата Set Up Mail Client. В раздела Mail Client Manual Settings са стойностите за сигурна връзка, които cPanel препоръчва (Secure SSL/TLS Settings). Бутонът Check Email до същата кутия отваря уеб пощата и е най-бързият начин да проверите дали паролата е вярна.

Настройка	Стойност
Потребител	цялото име на кутията, например info@primer.bg
Парола	паролата на пощенската кутия
Входящ сървър	mail.primer.bg
Порт за IMAP	993 със SSL/TLS
Порт за POP3	995 със SSL/TLS
Изходящ сървър (SMTP)	mail.primer.bg
Порт за SMTP	465 със SSL/TLS

Името на сървъра зависи от сертификата. Когато домейнът има валиден SSL сертификат, cPanel показва име от домейна, като mail.primer.bg. Когато няма, показва името на самия сървър. Копирайте точно това, което виждате на своята страница.

На същата страница има и таблица „Non-SSL Settings (NOT Recommended)“. Не я ползвайте. Ако програмата Ви не се свързва на порт 465, можете да пробвате изходящ сървър на порт 587 със STARTTLS. Според RFC 8314 той е също толкова сигурен като 465, стига програмата да е настроена да изисква шифроване преди изпращането. Никога не оставяйте 587 без шифроване.

Ако в списъка на страницата има готов скрипт за автоматична настройка на Вашата програма, например за iOS или за Apple Mail, можете да го ползвате вместо ръчното въвеждане.

Как да добавите пощата в Outlook

Microsoft описва две версии, класическия Outlook и новия Outlook за Windows. Ако стъпките за новия не съвпадат с това, което виждате, използвайте тези за класическия, както съветва и самата Microsoft.

В класическия Outlook ръчната настройка с IMAP минава така:

Изберете File, после Add Account.
Въведете адреса си, например info@primer.bg, натиснете Advanced options, отбележете Let me set up my account manually и натиснете Connect.
Изберете IMAP като тип на акаунта.
Екранът с настройките е до голяма степен попълнен предварително. Сверете го с таблицата по-горе (входящ и изходящ сървър, портове 993 и 465, SSL/TLS) и натиснете Next.
Въведете паролата и натиснете Connect.

В новия Outlook отворете View, после View settings (или File, после Account info) и изберете Accounts, после Your accounts. Под Email accounts натиснете Add Account, въведете адреса и натиснете Continue. Ако поиска парола, въведете паролата на кутията и натиснете Done. Microsoft описва ръчно въвеждане на сървъри и портове само за класическия Outlook, затова ако новият не разпознае настройките сам, използвайте класическия.

Какво се промени в Gmail и как да четете пощата си на телефона

Преди да започнете, трябва да знаете за една промяна, от която зависи кой вариант е възможен. Google пише в помощните си страници, че вече не можете да добавите външен акаунт в Gmail в браузъра. Съществуващите връзки продължават да работят, но от януари 2027 Google спира напълно три функции за външни адреси. Това са тегленето на поща по POP („Check mail from other accounts“), Gmailify и изпращането от външен адрес през Gmail („Send as“).

Остава приложението Gmail на Android, iPhone и iPad. Google пише, че достъпът до външни акаунти там не се променя и че приложението ползва стандартна IMAP връзка. Другите варианти, които Google изброява, са уеб пощата на самия доставчик (за Вас това е Webmail в cPanel) и настолна програма като Outlook. Google споменава и препращането от страна на доставчика. В cPanel то е Forwarders, но така получавате в Gmail копия на писмата, а не самата пощенска кутия.

Стъпките в приложението Gmail са следните:

Отворете приложението и натиснете снимката на профила горе вдясно.
Изберете Add another account.
На Android изберете Other, а на iPhone и iPad Other (IMAP).
Въведете цялото име на кутията и натиснете Next.
На Android изберете още Personal (IMAP), въведете паролата и натиснете Next.
Въведете IMAP настройките от таблицата. Ако приложението поиска и изходящия сървър, въведете SMTP стойностите.

Ако видите предупреждение за сертификата, например „Certificate subject and hostname mismatch“, името на сървъра не съвпада със сертификата. Върнете се и въведете точно името от Connect Devices. Не избирайте сигурност „None“, за да заобиколите предупреждението, защото така паролата и писмата се изпращат нешифровани.

Как да добавите пощата в Apple Mail

За iPhone и iPad Apple описва стъпките така. Отворете Settings, после Apps, Mail и Mail Accounts и натиснете Add Account. Въведете адреса и натиснете Next. Изберете Add Other Account, после Mail Account. Въведете името си, адреса, паролата и описание и натиснете Next. Mail се опитва да намери настройките сам. Ако не успее, натиснете Next, изберете IMAP и попълнете Incoming Mail Server и Outgoing Mail Server със стойностите от таблицата. Потребителското име и за двата сървъра е цялото име на кутията. После натиснете Next и Save.

На Mac отворете приложението Mail и от менюто Mail изберете Add Account. Въведете адреса, натиснете Continue и следвайте указанията. Ако Mail поиска сървърите, въведете същите стойности.

Най-честите грешки и как да ги поправите

Какво виждате	Най-честата причина	Какво да направите
Отказан вход, а паролата е вярна	В полето за потребител е само началото на адреса	Въведете цялото име, info@primer.bg. Проверете паролата с Check Email в cPanel
Предупреждение за сертификата или за несъвпадащо име	Името на сървъра не е това, за което е издаден сертификатът	Въведете точно името от Connect Devices. Не ползвайте IP адрес
Не се свързва или времето изтича	Грешен порт или криптиране, или записът mail в DNS минава през проксито на Cloudflare	Проверете 993 и 465 със SSL/TLS. Ако домейнът е в Cloudflare, записът mail трябва да е „DNS only“, не „Proxied“
Пощата пристига, но не се изпраща	Изходящият сървър не е попълнен или не иска вход	Попълнете SMTP сървъра, порт 465, SSL/TLS, със същото име и парола
Писмата, които пращате, отиват в спам при получателя	Липсват SPF, DKIM или DMARC	Вижте ръководството Писмата Ви отиват в спам?

Cloudflare проксира HTTP и HTTPS трафика, а услуги като пощата не са съвместими с това прокси. Затова записите им трябва да са в режим „DNS only“.

Чеклист

Избрах IMAP, не POP3.
Потребителското име е цялото име на кутията.
Входящият и изходящият сървър са името, което cPanel показва в Connect Devices.
IMAP е на порт 993 и SMTP на порт 465, и двата със SSL/TLS.
Изходящият сървър иска вход със същото име и парола.
Не избрах сигурност „None“, за да заобиколя предупреждение.
Не ползвам „Check mail from other accounts“ и „Send as“ в Gmail в браузъра.
Пратих тестово писмо до друг адрес и получих такова обратно.

Ако не искате да се занимавате с това

Не е нужно да помните тези настройки. Страницата Connect Devices в cPanel показва готовите стойности, а ако програмата не се свързва, грешката почти винаги е в някой ред от таблицата по-горе. Ако пощата е на собствен сървър и искате някой друг да се грижи за нея, поддръжката на WordPress включва SSL и поща, която не попада в спам.

Често задавани въпроси

IMAP или POP3 да избера за имейла на домейна?

Изберете IMAP. При IMAP съобщенията остават на сървъра, а папките и състоянието им, например „прочетено“, се виждат еднакво на телефона, в Outlook и в уебпощата. При POP3 програмата по подразбиране сваля всички съобщения на едно устройство и ги маха от сървъра, така че другите Ви устройства не ги виждат.

Къде в cPanel са настройките за имейл програмата?

В cPanel отворете Email, после Email Accounts, и до пощенската кутия натиснете Connect Devices. На страницата Set Up Mail Client секцията Mail Client Manual Settings съдържа стойностите за сигурна връзка, които cPanel препоръчва. Препишете точно името на сървъра от тази страница, защото то зависи от SSL сертификата на домейна.

Кои портове да използвам за имейла от cPanel?

cPanel препоръчва IMAP на порт 993 и SMTP на порт 465, и двата с SSL/TLS, а POP3 е на порт 995 с SSL/TLS. Ако програмата не се свързва на 465, пробвайте изходящ сървър на порт 587 със STARTTLS, който според RFC 8314 е също толкова сигурен, ако програмата изисква криптиране преди изпращане. Никога не оставяйте 587 без криптиране и не ползвайте таблицата „Non-SSL Settings (NOT Recommended)“.

Какво да напиша за потребителско име в Outlook или на телефона?

Пълното име на пощенската кутия, например info@primer.bg, а не само частта преди @. Това е най-честата причина входът да бъде отказан, макар паролата да е вярна. Паролата проверете най-бързо с бутона Check Email до кутията в cPanel, който отваря уебпощата.

Мога ли още да добавя имейл на домейна в Gmail на компютъра?

Не. Google пише, че в Gmail в браузъра вече не може да се добавя външен акаунт, а съществуващите връзки работят, но от януари 2027 г. Google спира изцяло „Check mail from other accounts“, Gmailify и „Send as“ за външни адреси. Остава приложението Gmail на Android, iPhone и iPad, което според Google използва стандартна IMAP връзка, както и Outlook, Apple Mail и уебпощата в cPanel.

Как да добавя имейла на домейна в приложението Gmail на телефона?

В приложението Gmail докоснете снимката на профила горе вдясно и изберете Add another account. На Android изберете Other и после Personal (IMAP), а на iPhone и iPad Other (IMAP). Въведете пълното име на кутията, паролата и настройките за IMAP от Connect Devices в cPanel, а ако приложението поиска и изходящ сървър, въведете стойностите за SMTP.

Какво да направя при предупреждение за сертификата на пощенския сървър?

Предупреждение като „Certificate subject and hostname mismatch“ значи, че името на сървъра не съвпада със сертификата. Върнете се и въведете точно името от Connect Devices в cPanel, а не IP адрес. Не избирайте тип защита „None“, за да заобиколите предупреждението, защото тогава паролата и съобщенията пътуват некриптирани.

Защо пощенската програма не се свързва, ако домейнът е в Cloudflare?

Cloudflare проксира само HTTP и HTTPS трафик, а услуги като пощата не са съвместими с това проксиране. Записът за пощата в DNS трябва да е в режим „DNS only“, а не „Proxied“. Проверете също портовете 993 и 465 с SSL/TLS, защото грешен порт или криптиране дават същата грешка.

Източници